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在工單中心創(chuàng)建背景

多種創(chuàng)建方式，簡單易操作，提高客服工作效率。

在工單中心創(chuàng)建: 客服人員和管理員可以在工單中心創(chuàng)建工單，客服內(nèi)部之間都可以進(jìn)行查看和回復(fù)。

在工單中心創(chuàng)建

在工單中心創(chuàng)建: 客服人員和管理員可以在工單中心創(chuàng)建工單，客服內(nèi)部之間都可以進(jìn)行查看和回復(fù)。

在訪客對話頁面創(chuàng)建: 當(dāng)客服或者管理員在與訪客對話時(shí)，如果遇上了自己無法解決的問題，可以立刻創(chuàng)建工單，請求其他客服人員解決。

在訪客對話頁面創(chuàng)建

工單中心跟進(jìn)提醒: PC端工單中心有紅點(diǎn)提醒，避免客服錯(cuò)過工單任務(wù)。

工單中心跟進(jìn)提醒

工單中心跟進(jìn)提醒: PC端工單中心有紅點(diǎn)提醒，避免客服錯(cuò)過工單任務(wù)。

欲了解更多服務(wù)詳情，可與我們客服聯(lián)系: 聯(lián)系我們

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